Същността на реинженеринга е да се започне с чист лист, да се изоставят общите идеи, конвенционалните допускания и да се измислят нови подходи към структурата на процеса, които имат малка или никаква прилика с подходите от предишни епохи.
Майкъл Хамър

Подобни

Преходната концепция за управление достига края на пътя.
Майкъл Хамър

ТАЗИ КНИГА не е за реинженеринг; става дума за последствията от реинженеринга, за последствията и трайното му наследство.
Майкъл Хамър

Бизнес реинженерингът не е да поправите нещо. Реинженерингът на бизнеса означава започване отначало, започване от нулата. Бизнес реинженерингът означава да оставим настрана голяма част от получената мъдрост от двеста години индустриално управление,... Как хората и компаниите са направили нещата вчера, няма значение за бизнес реинженеринга.
Майкъл Хамър

По същество реинженерингът работи в обратна посока на индустриалната революция. Той отхвърля допусканията на индустриалната парадигма на Адам Смит: разделение на труда, икономии от мащаба, йерархичен контрол и всички други атрибути на икономиката на ранен етап.
Майкъл Хамър

Реинженерингът поставя радикално нов принцип: че проектирането на работата трябва да се основава не на йерархично управление и специализация на труда, а на процеси от край до край и създаване на стойност за клиента.
Майкъл Хамър

Да си задавате въпроси и да виждате докъде водят вашите отговори е един от методите, които могат да стартират процеса на реинженеринг. Целта не е да се дадат категорични отговори, а да се разкрият творческите способности на екипа.
Майкъл Хамър

...90% намаляване на времето на цикъла и стократно увеличение на производителността - отговаря идеално на нашата дефиниция за реинженеринг.
Майкъл Хамър

Една наистина страхотна компания никога не се задоволява със статуквото и охотно изоставя отдавна установените методи, надявайки се и очаквайки да излезе с нещо по-добро.
Майкъл Хамър

Ако трябваше да пресъздам тази компания днес, предвид настоящите ми познания и съвременни технологии, каква би била тя?
Майкъл Хамър

Наблюдаването и извършването на процеса е най-добрият начин да се развие представа за него. Екипът обаче трябва да бъде бдителен, за да избегне изкушението да преучи. Целта трябва да бъде бързото преминаване към редизайн. Преди да приключим, трябва да коментираме друг инструмент, който е на разположение на екипите за реинженеринг, а именно бенчмаркинг. По същество бенчмаркингът означава да търсите компаниите, които правят нещо най-добре, и да научите как го правят, за да им подражават... Използван по този начин, сравнителният анализ е просто инструмент за наваксване, а не за скачане напред. Бенчмаркингът обаче може да предизвика идеи в екипа – особено ако екипите използват като еталон компании извън собствените си индустрии.
Майкъл Хамър