Клиентите не очакват съвършенство от доставчиците на услуги, които наемат, но очакват честност и прозрачност.
Патрик Ленсиони

Подобни

Управлението е нещо ежедневно. Стратегията и финансовото отчитане и планиране не са.
Патрик Ленсиони

Имаме силна и естествена тенденция да се грижим за себе си преди другите, дори когато тези други са част от нашите семейства и нашите екипи.
Патрик Ленсиони

Екипите трябва да премахнат двусмислието и тълкуването, когато става въпрос за успех.
Патрик Ленсиони

Повечето организации експлоатират само част от знанията, опита и интелектуалния капитал, с които разполагат. Но здравите се докосват до почти всичко това. Ето защо, както и всичко друго, те имат такова предимство пред своите нездравословни конкуренти.
Патрик Ленсиони

Важно е да не разчитате грешно моите съвети като разрешение за толериране на хора, които не се побират. Твърде често лидерите знаят, че служителят наистина не принадлежи и би било по-добре другаде, и не успяват да действат, защото им липсва смелост.
Патрик Ленсиони

Никой от сплотен екип не може да каже: Е, свърших си работата. Нашият провал не е по моя вина.
Патрик Ленсиони

Когато има доверие, конфликтът се превръща в нищо друго, освен в търсене на истината, опит за намиране на възможно най-добрия отговор.
Патрик Ленсиони

Знаех, че тези хора не са идиоти, така че единственото нещо, на което можех да отдам безумния им отговор, беше дълбоката липса на смелост и интелектуална почтеност.
Патрик Ленсиони

Много по-естествено и обичайно е лидерите да избягват да държат хората отговорни.
Патрик Ленсиони

...най-големият му проблем беше нуждата му от проблем.
Патрик Ленсиони