Ние се учим най-добре - и се променяме - от слушане на истории, които ни връхлитат.
Джон П. Котър

Подобни

Ефективните концепции за промяна винаги са проектирани така, че служителите да се ръководят от тях в работата си и да знаят какво е важно и необходимо и какво изобщо не трябва да се прави.
Джон П. Котър

Водеща коалиция, съставена само от мениджъри - дори превъзходни мениджъри, които са прекрасни хора - ще доведе до провал на усилията за големи промени.
Джон П. Котър

Хората са по-склонни да бъдат привлечени, ако лидерът им има убедителна визия. Великите лидери помагат на хората да влязат в контакт със собствените им стремежи и след това ще им помогнат да превърнат тези стремежи в лична визия.
Джон П. Котър

Бюрократичните култури могат да задушат онези, които искат да отговорят на променящите се условия.
Джон П. Котър

Един от най-често срещаните начини за преодоляване на съпротивата срещу промяната е предварително да се обучат хората за това. Комуникацията на идеи помага на хората да видят необходимостта и логиката на промяната. Образователният процес може да включва индивидуални дискусии, презентации пред групи или бележки и доклади.
Джон П. Котър

В крайна сметка промяната се придържа, когато стане начинът, по който правим нещата тук.
Джон П. Котър

Промяната в поведението е по-малко въпрос да се даде анализ на хората, за да повлияят на мислите им, отколкото да им помогне да видят истина, която да повлияе на чувствата им.
Джон П. Котър

Водеща коалиция с добри мениджъри, но лоши лидери няма да успее. Управленското мислене ще разработва планове, а не визия; това ще намали значително необходимостта и насоката на промяната; и по-скоро ще контролира, отколкото да овластява хората.
Джон П. Котър

Голямата промяна често се казва, че е невъзможна, освен ако ръководителят на организацията не е активен поддръжник.
Джон П. Котър

Добрата комуникация не е само пренос на данни. Трябва да покажете на хората нещо, което се отнася към техните тревоги, което приема гнева им, което е достоверно в смисъл на много черва и което поражда вяра във визията.
Джон П. Котър