Справедливият процес за оценки ви стига само дотук. Като мениджър искате да кажете на хората не само как са се справили, но и как да се справят по-добре в бъдеще. Въпросът е: Кой е най-ефективният начин за предаване на тези две съобщения? Отговорът: Направете го в два различни разговора. Вътрешната мотивация е ключът към растежа, но конвенционалните системи за управление на изпълнението унищожават тази мотивация.
Ласло Бок

Подобни

Най-добрият начин да се подобрите е като говорите с тези, които предоставят обратна връзка, и ги питате какво точно се надяват, че бихте направили по различен начин.
Ласло Бок

Умишлено си поставяме амбициозни цели, които знаем, че няма да можем да постигнем във всички случаи. Ако постигате всичките си цели, не ги поставяте достатъчно агресивно.
Ласло Бок

Вярваме, че е лесно да бъдеш разумен и глупав по отношение на добавките, които могат да спестят значително време на служителите и да подобрят тяхното здраве и производителност.
Ласло Бок

Мисията на Гугъл е отличителна както със своята простота, така и с това, за което не говори. Няма споменаване на печалба или пазар. Няма споменаване на клиенти, акционери или потребители. Не се споменава защо това е нашата мисия или с каква цел преследваме тези цели. Вместо това се приема за очевидно, че организирането на информация и правенето й достъпна и полезна е нещо добро.
Ласло Бок

Трето, за оценка, приемете някакъв вид процес на калибриране.
Ласло Бок

Можете да автоматизирате много неща, но не можете да автоматизирате взаимоотношенията.
Ласло Бок

В повечето организации се присъединяваш и след това трябва да се докажеш. В Гугъл има такава вяра в качеството на процеса на наемане, че хората се присъединяват и в първия си ден са доверени и пълноправни членове на екипите си.
Ласло Бок

Когато служителите се доверяват на лидери, те стават посланици на марката и от своя страна насърчават прогресивните промени в семействата, обществото и околната среда. Възвръщаемостта на инвестициите за компанията е автоматична и се проявява в по-висока производителност, повишен бизнес и мотивирани клиенти.
Ласло Бок

Представете си как би се чувствала работата за вас, ако вместо хората да идват при вас с безпокойство и отчаяние, те споделят своята благодарност, че са улеснили живота им и че са там, когато най-много се нуждаят от подкрепа.
Ласло Бок

Висшите ръководители не трябва да губят време в дебати дали най-добрият цвят на фона за реклама е жълт или син. Просто направете експеримент. Това оставя на ръководството свобода да се тревожи за неща, които е трудно да се измерят количествено, което обикновено е много по-добро използване на времето им.
Ласло Бок