Не бива например да ни учудва фактът, че след победата над съветския отбор спекуланти са продавали по 100 долара чифт скъсани билети. Въпреки че желанието да се сгреем на лъчите на чуждата слава съществува във всеки от нас в някаква степен, явно има нещо особено у хората, които са чакали на студа, за да дадат 50 долара са късче билет от мач, на който не са присъствали само и само за да "покажат" на приятелите си, като се приберат, че са били на голямата победа. Що за хора са това? Ако съм прав, те не са страстни привърженици на хокея. Те са хора със скрит личен недостатък - ниска самооценка. Дълбоко в себе си те имат усещането за ниска лична стойност, което ги кара да търсят престиж не чрез постигането или представянето на свои собствени достижения, а от произвеждането и представянето на връзки с други, които имат такива достижения.
Робърт Чалдини

Подобни

Много програми за обучение на продавачи учат стажантите да "отразяват и уподобяват" позата на клиента, настроението му, начина му на говорене, тъй като е установено, че подобия във всяко едно от тези отношения водят наистина добри резултати.
Робърт Чалдини

Най-доброто доказателство за истинските чувства и убеждения на хората не са техните думи, а техните дела... Всеки отделен човек също си отговаря на въпроса какъв е, като се вглежда в делата си. Собственото му поведение му помага да опознае себе си; то е неподправен източник на информация за неговите убеждения, ценности, манталитет.
Робърт Чалдини

Факт е, че 90% от всички учени, които някога са живели на земята, работят в наши дни.
Робърт Чалдини

Истината - това сме ние. Там, където всички мислят еднакво, никой не мисли твърде много.
Робърт Чалдини

Изглежда, че желанието да се разплатим се топи с времето.
Робърт Чалдини

... това, което представяме на хората в началото, променя тяхното възприемане на това, което представляваме по-късно.
Робърт Чалдини

Нищо в живота не е толкова важно, колкото ви се струва в момента, в който мислите за него.
Робърт Чалдини

Всичко, което привлича към себе си фокусирано внимание, може да накара наблюдателя да надцени важността на обекта.
Робърт Чалдини

Не трябва да очакваме от себе си осъзнаването и анализа на всички аспекти на всеки човек, събитие или ситуация, с които се сблъскваме. Ние нямаме време, енергия или необходимите способности.
Робърт Чалдини

Ние поемаме вътрешна отговорност за избраната форма на поведение, когато мислим, че я предпочитаме при липса на силен външен натиск.
Робърт Чалдини