През двадесет и първи век най-успешните лидери ще се съсредоточат върху поддържането на превъзходно представяне чрез подреждане на хората около мисията и ценностите и овластяване на лидерите на всички нива, като същевременно се концентрират върху обслужване на клиенти и сътрудничество в цялата организация.
Даниъл Голман

Подобни

Ако емоционалните ви способности не са под ръка, ако нямате самосъзнание, ако не сте в състояние да управлявате тревожните си емоции, ако не можете да имате емпатия и да имате ефективни взаимоотношения, тогава колкото и да сте умни, няма да стигнете много далеч.
Даниъл Голман

Най-мощните средства за прекратяване на гнева е да се преструктурира ситуацията в по-положителна рамка.
Даниъл Голман

Страхът в еволюцията има особено значение: може би повече от всяка друга емоция е от решаващо значение за оцеляването.
Даниъл Голман

Западните бизнесмени често не разбират значението на установяването на човешки взаимоотношения.
Даниъл Голман

Едно проучване на детските приятелства установи, че тригодишните казват, че около половината от приятелите им са от противоположния пол; за петгодишните е около 20 процента, а до седем годишна възраст почти никое момче или момиче не казва, че има най-добър приятел от противоположния пол.
Даниъл Голман

Емпатията, както видяхме, води до грижа, алтруизъм и състрадание. Виждането на нещата от гледна точка на другия разрушава пристрастните стереотипи и така поражда толерантност и приемане на различията.
Даниъл Голман

Новата мярка се приема за даденост с достатъчно интелектуални способности и техническо ноу-хау, за да си вършим работата; вместо това се фокусира върху личните качества, като инициативност и съпричастност, адаптивност и убедителност.
Даниъл Голман

Един от начините да засилим силата на волята си и да се съсредоточим е да управляваме разсейването си, вместо да им позволяваме да управляват нас.
Даниъл Голман

Трудно е да се разпространи заразата от вълнение, без да имате усещане за цел и посока.
Даниъл Голман

Емоционална интелигентност, която включва самоконтрол, усърдие и упоритост и способността да се мотивираш.
Даниъл Голман