Гневът и други силни емоции в редки случаи могат да бъдат ефективни. Но само като пресметнати действия, никога лична атака.
Крис Вос

Подобни

Анализаторите мразят изненадите.
Крис Вос

Намирането и действието на Черните лебеди налага промяна във вашето мислене.
Крис Вос

Ако искате да повишите своите умения за нервен резонанс, отделете малко време сега и тренирайте. Насочете вниманието си към някой, който говори близо до вас, или гледайте човек, който е интервюиран по телевизията. Докато говорят, представете си, че вие сте този човек. Визуализирайте себе си в позицията, която те описват и поставете възможно най-подробно, сякаш всъщност сте там.
Крис Вос

Най-бързото и ефективно средство за установяване на бърза работна връзка е да се признае негативното и да се разсее.
Крис Вос

Тоест, само 7 процента от съобщението се основава на думите, докато 38 процента идва от тона на гласа и 55 процента от езика на тялото и лицето на говорещия.
Крис Вос

Преговорите не са акт на битка; това е процес на откриване. Целта е да се разкрие колкото се може повече информация.
Крис Вос

Стигането до това ниво на емоционална интелигентност изисква отваряне на сетивата ви, по-малко говорене и повече слушане.
Крис Вос

Не се отнасяйте към другите така, както искате да се отнасяте с вас; отнасяйте се към тях по начина, по който трябва да се отнасят с тях.
Крис Вос

Емоцията е необходим елемент за вземане на решения, който ние игнорираме на свой собствен риск. Осъзнавайки, че удря хората силно между очите.
Крис Вос

Докато не разберете с какво си имате работа, не знаете с какво си имате работа.
Крис Вос