Открихме, че доверието на хората да правят правилното нещо обикновено води до това, че правят правилното нещо. Позволяването на хората да се възнаграждават един друг улеснява културата на признание и обслужване и е начин да се покаже на служителите, че трябва да мислят като собственици, а не като крепостни селяни.
Ласло Бок

Подобни

Науката за рейтинговите системи е неубедителна. Няма убедителни доказателства, които да предполагат, че наличието на три или пет или десет или петдесет рейтинг точки прави разлика.
Ласло Бок

Да станеш по-добър в набирането, например, не означава, че ще наемеш повече хора. Това означава, че ще станете по-добри в идентифицирането кои хора ще бъдат по-успешни във вашата компания. Искаме хората, които ще се представят най-добре тук, а не тези, които ще се представят по-добре другаде.
Ласло Бок

Не мисля, че някога ще замените човешката преценка и човешкото вдъхновение и творчество, защото в края на деня трябва да задавате въпроси като, ОК, системата казва това. Това ли наистина искаме да направим? Това правилно ли е?
Ласло Бок

Хората влязоха в дебата, вярвайки, че Тибет е част от Китай или вярвайки, че не е, и излязоха от дебата по същия начин. Хората смятаха, че това е или свобода на словото, или ужасяваща безчувственост и те мислеха така в началото и в края. В крайна сметка скоростта, с която хората коментираха, се забави и нишката приключи с накуцване.
Ласло Бок

Като лидер отказването от символи за статус е най-мощното послание, което можете да изпратите, че се интересувате от това, което вашите екипи имат да кажат.
Ласло Бок

Смисълът на ангажираността на служителите е двусмислен както сред академичните изследователи, така и сред практиците. ... Терминът се използва по различно време за обозначаване на психологически състояния, черти и поведения, както и техните предшественици и резултати.
Ласло Бок

В повечето организации първо се наема служител, а след това той трябва да докаже на какво е способен. Гугъл вярва толкова силно, че процесът на набиране на персонал ще осигури точния талант, така че новите служители да имат доверие от първия ден и да станат пълноправни членове на екипите си.
Ласло Бок

Това, което ни интересува, е, когато се сблъскате с проблем и сте член на екип, в подходящия момент се намесвате и ръководите. И също толкова критично, отстъпвате ли назад и спирате ли да водите, позволявате ли на някой друг?
Ласло Бок

Като всяко място, ние, разбира се, имаме изключения и провали, но стилът на лидерство по подразбиране в Гугъл е този, при който мениджърът се фокусира не върху наказанията или наградите, а върху изчистването на препятствията и вдъхновяването на екипа си.
Ласло Бок

Една малка компания не може да си позволи да наеме някой, който се оказва пълно разочарование. Лошите работници, както и лошите политици, имат токсичен ефект върху целия екип и ще отнеме много време, за да ги обучите или да ги премахнете от екипа.
Ласло Бок