В контекста на изграждането на екип доверието е убеждението на членовете на екипа, че действията на колегите са продиктувани от добри намерения, така че няма нужда да се страхуваме и да се защитаваме. Образно казано, членовете на екипа не трябва да очакват удар в гърба от колегите си.
Патрик Ленсиони

Подобни

Великите организации, за разлика от държавите, никога не се управляват като демокрация.
Патрик Ленсиони

Изглежда, че решенията никога не се вземат; дискусиите бяха бавни и безинтересни, с малко истински обмен; и сякаш всички отчаяно чакаха всяка среща да приключи.
Патрик Ленсиони

Доверието е основата на истинската работа в екип.
Патрик Ленсиони

Винаги консултирайте вместо продажба.
Патрик Ленсиони

Истината е в основата на работещ, сплотен екип. Без нея работата в екип е почти невъзможна.
Патрик Ленсиони

Защото, когато екипът се възстанови от инцидент с разрушителен конфликт, той изгражда увереност, че може да оцелее след такова събитие, което от своя страна изгражда доверие.
Патрик Ленсиони

Ръководителите трябва да поставят нуждите на висшия екип пред нуждите на своите отдели.
Патрик Ленсиони

Грешка от страна на клиента, когато става въпрос за такси. Тъй като се интересувате от дългосрочни взаимоотношения с клиент, във ваш интерес е да им покажете, че сте по-фокусирани върху това да им помагате, отколкото в това да максимизирате краткосрочните си приходи.
Патрик Ленсиони

Екипите, ориентирани към резултатите, създават свои собствени измервания за успех. Те не си позволяват помещението на субективност. Но това не е лесно, защото субективността е привлекателна.
Патрик Ленсиони

Повечето цели на лидерския екип трябва да са колективни.
Патрик Ленсиони