Изследванията на психотерапията показват, че когато хората се чувстват изслушани, те са склонни да се изслушват по-внимателно и открито да оценяват и изясняват собствените си мисли и чувства.
Крис Вос

Подобни

Кое е най-голямото предизвикателство, пред което сте изправени?
Крис Вос

Обобщете и запишете само с няколко изречения известните факти, довели до преговорите.
Крис Вос

Емоциите и емоционалната интелигентност трябва да са от основно значение за ефективното договаряне, а не неща, които трябва да бъдат преодолени.
Крис Вос

Всеки случай е нов. Трябва да оставим това, което знаем - познатите ни познания, да ни води, но да не ни заслепява за това, което не знаем; трябва да останем гъвкави и приспособими към всяка ситуация; ние винаги трябва да запазим съзнанието на начинаещия; и никога не трябва да надценяваме нашия опит или да подценяваме информационните и емоционални реалности, поднесени момент за момент, в каквато и ситуация да се изправим.
Крис Вос

Ако подхождате към преговори, мислейки, че другият мисли като вас, грешите. Това не е съпричастност, това е проекция.
Крис Вос

Сключването на добра сделка може да ни подтикне към рискован залог, но спасяването на репутацията ни от унищожение е много по-силна мотивация.
Крис Вос

Първата стъпка към етикетирането е откриването на емоционалното състояние на друг човек.
Крис Вос

Лъжицата е чудесен инструмент за разбъркване на супа, но не е рецепта.
Крис Вос

Правилото на трите просто кара другия човек да се съгласи на същото нещо три пъти в същия разговор. Утроява силата на каквато и динамика да се опитвате да пробиете в момента. По този начин той разкрива проблеми, преди те да се случат. Наистина е трудно многократно да лъжете или да фалшифицирате убеждение.
Крис Вос

Сроковете често са произволни, почти винаги гъвкави и едва ли някога ще предизвикат последиците, които мислим - или ни се казва - че ще го направят.
Крис Вос