В крайна сметка всички разлики между компаниите в себестойността или цената произтичат от стотиците дейности, необходими за създаване, производство, продажба и доставка на техните продукти или услуги, като обаждане на клиенти, сглобяване на крайни продукти и обучение на служители. Разходите се генерират от извършване на дейности, а разходното предимство произтича от извършването на определени дейности по-ефективно от конкурентите. По същия начин, диференциацията произтича както от избора на дейности, така и от начина, по който те се изпълняват. Тогава дейностите са основните единици на конкурентно предимство. Цялостното предимство или недостатък е резултат от всички дейности на компанията, а не само от няколко.
Майкъл Портър

Подобни

Помолете отговорните за всяка дейност да идентифицират как другите дейности в компанията подобряват или намаляват тяхното представяне. Второ, има ли начини да се засили как дейностите и групите от дейности се подсилват взаимно? И накрая, могат ли промените в една дейност да премахнат необходимостта от извършване на други?
Майкъл Портър

Стратегия 101 е за избори: Не можете да бъдете всичко за всички хора.
Майкъл Портър

Целта трябва да върви с всяка цел. Целта е стойността, която определя успеха.
Майкъл Портър

В Америка проблемите с бедността и ниските доходи, особено за малцинствата, са непропорционално фокусирани във вътрешните градове. Осветяването на прожекторите върху бизнеса, който расте в тези общности, е доказателство, че всяка общност има потенциал за предприемачество.
Майкъл Портър

Потребителите са склонни да бъдат по-чувствителни към цената, ако купуват продукти, които са недиференцирани, скъпи спрямо техните доходи или от вид, при който качеството не е особено важно за тях.
Майкъл Портър

Стратегията е да се отличавате от конкуренцията. Не е въпрос да си по-добър в това, което правиш - въпросът да си различен в това, което правиш.
Майкъл Портър

Производствена линия с високи нива на разнообразие от модели е по-ценна, когато се комбинира със система за инвентаризация и обработка на поръчки, която свежда до минимум необходимостта от складиране на готови стоки, процес на продажби, оборудван да обяснява и насърчава персонализирането, и рекламна тема, която подчертава предимствата на вариации на продукти, които отговарят на специалните нужди на клиента.
Майкъл Портър

Ранното влизане е подходящо, когато са налице следните общи обстоятелства: Имиджът и репутацията на фирмата са важни за купувача и фирмата може да развие подобрена репутация, като бъде пионер. Ранното навлизане може да инициира процеса на обучение в бизнес, в който кривата на обучение е важна, опитът е труден за имитация и той няма да бъде анулиран от последователни технологични поколения. Лоялността на клиентите ще бъде голяма, така че ползите ще се натрупат за фирмата, която първо продава на клиента. Абсолютни разходни предимства могат да бъдат постигнати чрез ранен ангажимент за доставки на суровини, канали за дистрибуция и т.н.
Майкъл Портър

Стратегическото мислене рядко се появява спонтанно.
Майкъл Портър

Стратегията се превръща в специфичен набор от дейности, подравнени, за да доставят определен микс от стойност на избран набор от клиенти.
Майкъл Портър