Концепцията на Тойота за добър процес е тази, която очаква и разкрива проблеми, без вина, а не такава, която е безпроблемна.
Джефри Лайкър

Подобни

Служителите на завода направиха около 80 хиляди предложения за рационализация. 99% от тези предложения бяха внедрени.
Джефри Лайкър

Без значение колко подобрения са направени, всеки процес все още е пълен със загуби и изобилства с възможност за подобрение.
Джефри Лайкър

Великите винаги са в центъра на вниманието.
Джефри Лайкър

Възпитавайте отлични хора и сформирайте екипи, които се придържат към философията на компанията.
Джефри Лайкър

Премахването на дейности без добавена стойност няма нищо общо с изчерпването и пускането на оборудването до краен предел.
Джефри Лайкър

Актът на дълбоко обмисляне на проблемите, енергизиране на хората и привеждането им в съответствие с обща цел е единственият начин да се практикува и развие истинска лидерска способност.
Джефри Лайкър

Служителите се нуждаят от степен на автономност, която да ги накара да се чувстват така, сякаш контролират работата си. Няма мотиватори, които са по-ефективни от предизвикателни, предизвикателни задачи, постоянна оценка на напредъка, обратна връзка и понякога награда.
Джефри Лайкър

Някои може да спорят дали хората се раждат с талант или той е развит. Позицията на Тойота е ясна - дайте ни семената на таланта и ние ще ги засадим, ще се грижим за почвата, поливаме и подхранваме разсад и в крайна сметка ще събираме плодовете от нашия труд... Разбира се, мъдрият фермер избира само най-добрите семена, но дори при внимателен подбор няма гаранция, че семената ще растат или че плодовете, които дават, ще бъдат сладки и въпреки това трябва да се положат усилия, защото това осигурява най-добрия шанс за развитие на силна реколта.
Джефри Лайкър

Широко разпространено е убеждението, че ако хората и компаниите се движат от личен интерес, търсенето и предлагането по чудо ще доведе до иновации, икономически растеж и човешки просперитет.
Джефри Лайкър

Правилният процес дава правилните резултати.
Джефри Лайкър