Никога не си създавайте враг.
Крис Вос

Подобни

Преговорите обслужват две различни жизненоважни житейски функции - събиране на информация и въздействие върху поведението - и включват почти всяко взаимодействие, при което всяка страна иска нещо от другата страна.
Крис Вос

Преговорите са сърцето на сътрудничеството. Именно това прави конфликта потенциално значим и продуктивен за всички страни. Това може да промени живота ви.
Крис Вос

Човекът на масата никога не е проблем. Нерешеният въпрос е.
Крис Вос

Позитивният / игрив глас: Трябва да бъде вашият глас по подразбиране. Това е гласът на непринуден, добродушен човек. Вашето отношение е леко и обнадеждаващо. Ключът тук е да се отпуснете и да се усмихнете, докато говорите.
Крис Вос

Емоциите са едно от основните неща, които дерайлират комуникацията. След като хората се разстроят един на друг, рационалното мислене излиза през прозореца.
Крис Вос

Винаги трябва да сте наясно коя страна във всеки един момент смята, че има най-много да загуби, ако преговорите се сринат.
Крис Вос

Колкото по-бързо можем да прекъснем реакцията на амигдалата към реални или въображаеми заплахи, толкова по-бързо можем да разчистим пътя от препятствия и по-бързо можем да генерираме чувство за безопасност, благополучие и доверие.
Крис Вос

Гневът и други силни емоции в редки случаи могат да бъдат ефективни. Но само като пресметнати действия, никога лична атака.
Крис Вос

Анализаторите мразят изненадите.
Крис Вос

Намирането и действието на Черните лебеди налага промяна във вашето мислене.
Крис Вос