Трето, и накрая, ако искате хората да повярват, че системата е справедлива и ефективна, от съществено значение е да бъдете строги с най-могъщите, печеливши и добре известни глупаци. Ако налагате правилото само със слабите изпълнители, хора, които са лесно заменими, или които съобщават лоши новини и имат смелостта да не са съгласни с висшестоящите - и позволявате на могъщи задници да престъпват когото си поискат - хората ще надушат лицемерните ви глупости от една миля разстояние.
Робърт И. Сатън

Подобни

Наемете хора, за които знаете, че не се нуждаете сега, но смятате, че може да имате нужда по-късно.
Робърт И. Сатън

Свързани изследвания сочат, че силното отблъскване – вбесяване, повишаване на тон, отправяне на заплахи, дори избухване – е полезно за отблъскване на персонажи, които вярват, че могат да напреднат, като погазват чувствата и репутацията на другите.
Робърт И. Сатън

Най-добрите шефове разбиват проблемите на малки парчета и говорят и се държат така, сякаш всяка малка задача е нещо, което хората могат да изпълнят без големи затруднения.
Робърт И. Сатън

Организациите, които се учат от провалите си, прощават и помнят, те не прощават и забравят.
Робърт И. Сатън

Не мислим достатъчно за стъпките, необходими за постигането на тези цели, а когато го правим, подценяваме колко време и усилия ще са необходими. Но мисленето само за задаващи се крайни срокове и краткосрочни цели също е смесено. Фокусираме се върху осъществимото, върху стъпките, които трябва да предприемем точно сега, но забравяме или омаловажаваме дългосрочните цели. Затова насочваме усилията си към постижими етапи, дори когато те подкопават способността ни да достигнем крайната си дестинация.
Робърт И. Сатън

Отказът да се поеме вината, соченето с пръст към другите и слабият език могат да помогнат на шефовете да запазят работата си за известно време, но обикновено има обратен ефект в дългосрочен план. Без значение какво се казва, шефовете се смятат за отговорни за това, което правят хората им.
Робърт И. Сатън

Най-добрите шефове правят повече от това да зареждат хора и да наемат и отглеждат енергийни хора. Те елиминират негативното, защото дори няколко лоши ябълки и разрушителни действия могат да подкопаят много добри хора и градивни действия.
Робърт И. Сатън

Поуката от историята на Биг Мак е, че иновациите, които трябва да бъдат мащабирани, няма да се случат навсякъде, но могат да се случат навсякъде.
Робърт И. Сатън

След това има хора със скромна, но истинска власт - и които изпитват болно удовлетворение от това да разочароват и да натискат другите.
Робърт И. Сатън

Невежеството, посредствеността и грешките се разрастват, когато организациите не успяват да свържат точните хора с точната информация в точното време.
Робърт И. Сатън