Повечето хора подхождат към преговори, толкова заети от аргументите, които подкрепят тяхната позиция, че не могат да слушат внимателно.
Крис Вос

Подобни

Изследванията на психотерапията показват, че когато хората се чувстват изслушани, те са склонни да се изслушват по-внимателно и открито да оценяват и изясняват собствените си мисли и чувства.
Крис Вос

Кое е най-голямото предизвикателство, пред което сте изправени?
Крис Вос

Обобщете и запишете само с няколко изречения известните факти, довели до преговорите.
Крис Вос

Емоциите и емоционалната интелигентност трябва да са от основно значение за ефективното договаряне, а не неща, които трябва да бъдат преодолени.
Крис Вос

Всеки случай е нов. Трябва да оставим това, което знаем - познатите ни познания, да ни води, но да не ни заслепява за това, което не знаем; трябва да останем гъвкави и приспособими към всяка ситуация; ние винаги трябва да запазим съзнанието на начинаещия; и никога не трябва да надценяваме нашия опит или да подценяваме информационните и емоционални реалности, поднесени момент за момент, в каквато и ситуация да се изправим.
Крис Вос

Ако подхождате към преговори, мислейки, че другият мисли като вас, грешите. Това не е съпричастност, това е проекция.
Крис Вос

Сключването на добра сделка може да ни подтикне към рискован залог, но спасяването на репутацията ни от унищожение е много по-силна мотивация.
Крис Вос

Първата стъпка към етикетирането е откриването на емоционалното състояние на друг човек.
Крис Вос

Лъжицата е чудесен инструмент за разбъркване на супа, но не е рецепта.
Крис Вос

Правилото на трите просто кара другия човек да се съгласи на същото нещо три пъти в същия разговор. Утроява силата на каквато и динамика да се опитвате да пробиете в момента. По този начин той разкрива проблеми, преди те да се случат. Наистина е трудно многократно да лъжете или да фалшифицирате убеждение.
Крис Вос