 5
|
 Споделяне
|
Добавено |
Лъжците използват повече думи от разказвачите на истината и използват много повече местоимения от трето лице. Те започват да говорят за него, нея, то, един, те и тях, а не аз, за да поставят известно разстояние между себе си и лъжата.
Крис Вос
Подобни
Друго просто правило е, че когато сте вербално нападнати, не контраатакувайте. Вместо това обезоръжете колегата си, като зададете калибриран въпрос.
Крис Вос
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
За да бъде гневът ефективен, той трябва да е реален, а ключът към него е да бъде под контрол, защото гневът намалява и нашите познавателни способности.
Крис Вос
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Черният лебед символизира безполезността на прогнозите, основани на предишен опит. Черните лебеди са събития или знания, които са извън нашите редовни очаквания и следователно не могат да бъдат предсказани.
Крис Вос
|
5
|
Споделяне
|
Добавено |
Но когато някой проявява страст към това, което винаги сме искали, и предава целенасочен план как да стигнем до там, ние позволяваме на нашите възприятия за възможното да се променят.
Крис Вос
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Но докато не можем да контролираме решенията на другите, можем да им въздействаме, като обитаваме техния свят и виждаме и чуваме точно това, което искат.
Крис Вос
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Изводът на всеки добре проектиран калибриран въпрос е, че искате това, което другият иска, но се нуждаете от неговата интелигентност, за да преодолеете проблема.
Крис Вос
|
3
|
Споделяне
|
Добавено |
Замълчете. Когато сте нападнати в преговори, направете пауза и избягвайте гневни емоционални реакции.
Крис Вос
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Връзката между емоционално интелигентен преговарящ и техния партньор е по същество терапевтична.
Крис Вос
|
2
|
Споделяне
|
Добавено |
Какво се опитваме да постигнем? Как си струва това? Кой е основният проблем тук? Как това се отразява на нещата? Кое е най-голямото предизвикателство, пред което сте изправени?
Крис Вос
|
4
|
Споделяне
|
Добавено |