Робърт И. Сатън - Цитати

В тази категория има 110 цитата, подредени в 11 страници.

Най-добрият предсказател за бъдещо поведение е минало поведение.
Робърт И. Сатън

Най-добрият единичен въпрос за тестване на характера на една организация е: Какво се случва, когато хората правят грешки?
Робърт И. Сатън

Получаването на високи оценки в училище често изисква висока степен на съответствие с конвенционалните начини за гледане на света и хората.
Робърт И. Сатън

Както видяхме, такива глупаци не трябва да заемат престижни позиции - те просто трябва да са умели в набирането на съюзници, които да им помогнат да намушкат нож в гърба, сплашват и разпространяват злобни лъжи за всеки, който се изпречи на пътя им.
Робърт И. Сатън

Никой на смъртното си легло не желае да е бил по-зъл.
Робърт И. Сатън

Всички шефове могат да бъдат по-ефективни, когато работят с, а не срещу културата на връстниците. Шефовете, които са известни като справедливи и последователни, ще получат повече подкрепа от културата на връстниците си, когато вършат мръсната си работа. Изследванията върху наказанията показват, че колегите често смятат, че нарушителите се оставят твърде лесно от шефовете - особено когато са нарушавали правилата последователно, не са показали много угризения и е използван справедлив процес за осъждане и наказание на нарушителя. На най-добрите работни места шефовете и техните подчинени се споразумяват кое е правилно и кое не, а връстниците - не шефът - наказват. Изследванията върху кражбите на служителите показват, че подигравките, остракизмът и неприятните клюки от страна на връстници са 250 процента по-ефективни за възпиране на кражбата, отколкото официалното наказание от страна на ръководителите.
Робърт И. Сатън

Всеки заслужава да бъде третиран справедливо. Ако лидерите са проблемът, ние молим тези, обслужвани от лидери, да ги уведомят или да се изкачат по командната верига - без заплаха от отмъщение.
Робърт И. Сатън

Някои задници изпитват подобно удоволствие от болката ти. Когато направят нещо, което предизвиква силна реакция от ваша страна – било то раболепно целуване на задника, изненадващо извинение, треперене от страх, поддаване на сълзи или гняв или изпращане на онзи дълъг и внимателно формулиран имейл, който сте прекарали час в изработване в отговор на техните въображаема извънредна ситуация - центровете на удоволствието в техните изкривени умове светват.
Робърт И. Сатън

Стотици експерименти показват, че срещите с груби, обидни и унизителни хора подкопават представянето на другите 0- включително техните умения за вземане на решения, производителност, креативност и желание да работят малко повече и да останат малко по-късно, за да завършат проекти и да помогнат на колегите които се нуждаят от техните съвети, умения или емоционална подкрепа.
Робърт И. Сатън

Бъдете бавни да етикетирате другите като задници, бързайте да етикетирате себе си като такъв.
Робърт И. Сатън