Вашият най-мощен инструмент във всяка вербална комуникация е вашият глас. Можете да използвате гласа си, за да посегнете умишлено към нечий мозък и да превключите емоционален превключвател. Недоверие към доверие. Нервност към успокоение.
Крис Вос

Подобни

Въпреки че интензивността може да се различава от човек на човек, можете да бъдете сигурни, че всеки, когото срещнете, се ръководи от две първични пориви: необходимостта да се чувствате в безопасност и сигурност и нуждата да се чувствате контролирани. Ако удовлетворите тези подтици, вие сте на вратата.
Крис Вос

Който се е научил да не се съгласява, без да е неприятен, е открил най-ценната тайна на преговорите.
Крис Вос

Никоя сделка не е по-добра от лоша сделка.
Крис Вос

Концентрирайте се върху следващата стъпка, защото въжето ще ви отведе до края, стига всички стъпки да са изпълнени.
Крис Вос

За да бъде гневът ефективен, той трябва да е реален, ключът към него е да бъдем под контрол, защото гневът намалява и нашите познавателни способности.
Крис Вос

Говорейки бавно и ясно, вие предавате една идея: аз контролирам.
Крис Вос

Всичко се свежда до дълбоката и универсална човешка нужда от автономия.
Крис Вос

Кой е основният проблем тук? Как това се отразява на нещата? Кое е най-голямото предизвикателство, с което се сблъсквате? Как това се вписва в целта?
Крис Вос

Една от причините, поради която наистина умните хора често имат проблеми да бъдат преговарящи - те са толкова умни, че мислят, че нямат какво да открият.
Крис Вос

Шансът за загуба предизвиква повече риск, отколкото възможността за еднаква печалба.
Крис Вос