Ако сте шеф, запитайте се: Когато погледнете назад към това как сте се отнасяли към последователи, връстници и началници в техните очи, ще спечелите ли правото да се гордеете със себе си? Или ще повярват, че трябва да се срамуваш от себе си и да се смущаваш от това как потъпкваш достойнството на другите ден след ден?
Робърт И. Сатън

Подобни

Предимството на малките действия е, че водят до забележими и обикновено успешни промени.
Робърт И. Сатън

Понякога е разумно да добавите, вместо да премахнете комуникационни бариери, а физическото разстояние е една от най-защитните бариери.
Робърт И. Сатън

Иновативните компании се нуждаят от широк набор от идеи и този успех изисква висок процент на неуспех.
Робърт И. Сатън

В края на деня хората няма да си спомнят какво сте казали или направили, те ще си спомнят как сте ги накарали да се почувстват.
Робърт И. Сатън

Разликата между това как човек се справя с хора, които имат власт, и тези, които нямат, е най-добрата мярка за човешкия характер, която познавам.
Робърт И. Сатън

Невъзможно е да заемате властна позиция, без да дразните и настройвате някои хора срещу себе си, но откровено безсърдечните, неприятни и зли хора често имат повече врагове, отколкото предполагат.
Робърт И. Сатън

Когато служителите имат негативни взаимодействия с ръководителите например, това има пет пъти по-голямо въздействие върху настроението им, отколкото положителните взаимодействия.
Робърт И. Сатън

Извършването на управленска работа изисква десетки - понякога стотици - кратки и фрагментирани задачи всеки ден.
Робърт И. Сатън

Той твърди, че въпреки че в повечето организации да си задник е недостатък, че злопаметността и заядливостта се считат за недостатъци на характера, то се толерира, ако хората са много талантливи и интелигентни, когато е трудно да им се намери заместник, а също и ако са естествено надарени с по-високи шансове за успех от обикновените смъртни.
Робърт И. Сатън

Шефовете определят как хората прекарват дните си и дали изпитват радост или отчаяние, дали се представят добре или зле, дали са здрави или болни. За съжаление има купчини от посредствени и откровено гнили шефове и големи разлики между най-добрите и най-лошите.
Робърт И. Сатън