Пристрастията към потвърждението могат да накарат шефовете да правят прекалено пламенни преценки за хора, в които са инвестирали много време и пари или които просто намират за симпатични или възхитителни. Дори ако вашата преценка като цяло е правилна, пристрастието към потвърждението може да ви направи заслепени за посредствено или дори откровено гнило представяне, показано от вашите любими.
Робърт И. Сатън

Подобни

Негативните и недоброжелателни критици бяха по-малко симпатични, но се възприемаха като по-умни, по-компетентни и по-квалифицирани от тези, които пишат за същото, но по-меко.
Робърт И. Сатън

Урокът за оцеляване от проучванията и историите за задкулисните региони е, че за да намалите излагането си и да презаредите защитите си, помага да намерите - и ако е необходимо, да измислите - зони без задници, където вие и другите можете да намерите временно убежище.
Робърт И. Сатън

Ако наемате хора, които предизвикват дискомфорт у вас и у другите, внимавайте да се вслушвате в идеите им и настоявайте другите също да го правят.
Робърт И. Сатън

Безсмислено е да се отрича. Да се ​​биеш със задници винаги е риск. Веднага щом забележат, че се опитвате да пренебрегнете грубостта или презрението им, те може да откачат и да ви атакуват два пъти по-активно.
Робърт И. Сатън

Умните хора, които получават лоши оценки, се вслушват във вътрешния си глас, правят това, което вярват, че е интересно и правилно.
Робърт И. Сатън

Ако искате да вземате добри решения с напредването на деня, внимавайте за признаци на умора. Дори привидно тривиални нива увреждат производителността. Изградете начини за себе си и за другите да си правите почивки, независимо дали става въпрос за хапване или отделяне на няколко минути, за да разтегнете краката си.
Робърт И. Сатън

Бъдете повтарящи се и конкретни. Нещата, които казвате отново и отново, имат най-голямо въздействие, ако уточняват какво да направите и кога да го направите.
Робърт И. Сатън

Въпреки глупостите, бълвани от твърде много мениджърски гурута, няма вълшебни куршуми, мигновени лекове или лесни преки пътища, за да станете страхотен шеф. Всеки, който ви казва обратното, е лъжец. Най-добрите шефове успяват, защото продължават да кълцат огромна купчина скучни, интересни, забавни, възнаграждаващи, тривиални, разочароващи и често нелепи задължения. Ето защо тази книга се казва Добър шеф, лош шеф. Отделянето на безмилостно внимание върху правенето на едно добро нещо след друго - колкото и малко да е - е единственият път, който познавам, за да стана и да остана страхотен шеф.
Робърт И. Сатън

Доверете се на себе си и говорете това, в което вярвате. Ако това, в което вярвате, е различно, осмелете се да бъдете различни. Осмелете се да бързате да промените нещата към по-добро.
Робърт И. Сатън

Когато всички в една група винаги са съгласни, това може да означава, че нямат много идеи. Или това може да означава, че избягването на конфликт е по-важно за тях от генерирането и оценяването на нови идеи. Това може дори да означава, че хората, които изразяват нови идеи, биват осмивани, остракизирани и изтласквани от групата. Независимо от причините, липсата на конфликт и несъгласие означава, че е малко вероятно групата да изрази и развие много ценни нови идеи. Групи и общества, които задушават хората с нови, непроверени идеи, подкопават както въображението, така и личната свобода.
Робърт И. Сатън